Informativa privacy presa appuntamento
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito “Regolamento Privacy”), Le forniamo le seguenti informazioni in merito al trattamento dei Suoi dati personali.
- Chi tratta i dati personali?
Titolare del trattamento dei dati personali è Novito Acque S.r.l. con sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, Milano – 20122
- Chi è il Responsabile Protezione Dati?
Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD) che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica dpo.privacy@a2a.it.
- Perché vengono trattati i dati personali?
| Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
| Gestire la sua richiesta di presa appuntamento presso lo sportello utenti | L’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è o sarà parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato stesso. |
- A chi sono comunicati i dati personali?
I Suoi dati personali possono essere messi a disposizione di:
- soggetti terzi preposti all’esecuzione di attività connesse e strumentali ai trattamenti svolti dal Titolare (es. società che prestano servizi informatici);
- il Comune competente per il servizio per il quale sta richiedendo l’appuntamento.
Tali soggetti agiranno a seconda dei casi come titolari o responsabili del trattamento.
I Suoi dati non verranno diffusi (messi a disposizione di soggetti indeterminati).
- I dati sono trasferiti in paesi terzi?
I Suoi dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora si rendesse necessario il trasferimento dei suoi dati personali al di fuori dello SEE, tale trasferimento avverrà sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, se applicabile, o in presenza delle adeguate garanzie richieste dal Regolamento Privacy.
- Per quanto tempo i dati sono conservati?
Verranno applicate le seguenti tempistiche di conservazione:
| Dati trattati | Periodo di conservazione |
| I dati necessari alla gestione della Sua richiesta di presa appuntamento | 30 giorni dalla data fissata per l’appuntamento |
In caso di contenzioso o pre-contenzioso, i tempi di conservazione sopra indicati potranno essere estesi fino a 10 anni dalla definizione dello stesso.
- Quali sono i diritti che può esercitare?
Lei ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento, nei casi previsti dalla legge:
- la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (diritto di accesso);
- la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti (diritto di rettifica);
- la cancellazione dei dati stessi se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento Privacy (diritto all’oblio);
- la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal Regolamento Privacy (diritto di limitazione);
- di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali da Lei forniti al Titolare e di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento (diritto alla portabilità).
Per esercitare i suoi diritti può inviare un messaggio alla casella di posta elettronica compliance.privacy@a2a.it o una comunicazione scritta indirizzata alla società Titolare del trattamento.
Laddove non fosse possibile dare riscontro alle Sue richieste direttamente al canale da Lei utilizzato per contattarci (come nel caso in cui il Suo indirizzo di posta elettronica risultasse disattivato/non raggiungibile), ci riserviamo di utilizzare altri eventuali canali a Lei riferibili, qualora già presenti nei nostri sistemi.
La informiamo che è possibile ricevere maggiori informazioni sul trasferimento dei dati al di fuori dello SEE, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica compliance.privacy@a2a.it.
Resta in ogni caso salvo il diritto dell’interessato di presentare un reclamo all’Autorità Garante e/o di avviare procedure giudiziali di tutela dei propri diritti ai sensi degli artt. 77 e 79 del Regolamento. Per maggiori informazioni: https://www.garanteprivacy.it/home/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali.
- Quali sono le conseguenze in caso di mancato conferimento dei dati?
Il conferimento dei dati per dare corso alla Sua richiesta è obbligatorio; il mancato conferimento non consente di ricevere né di gestire la Sua richiesta.